其实做项目就是在卖产品,而卖产品首当其冲的就是选品,这个选品可以是某一类产品或者服务;就像做电商一样,好的选品就等于成功了一大半;当然我们这里说的选品,不是你想的那种:“我去挑一个自我感觉不错的东西,发个朋友圈,抖音挂个橱窗,就能卖爆;

正确的选品思路,要先从市场需求考虑!

我这个“品”有多大市场?

是“蓝海”还是“红海”?

用户画像是怎样的?

这个价格目标用户能不能接受?

产品的优劣势在哪?转化率多少?

为了说的明白,下面我们拆解一个案列;就是某公号的自动裂变系统!

该号主营幼儿英语启蒙,模式其实就是:引流—信任产品—成交—裂变引流,这几个关键环节重复的过程。也就是一个客户过来之后,然后通过一系列的动作信任我们,然后成交裂变!我大概算了一下,该号把一个新用户从陌生培养到购买大概15天左右。

下面我们从用户,流量,产品三方拆解以下该号的运营模式。

一:用户

该号先是做了一份免费的课程,通过第一批用户,一对一咨询了解各种情况,得到更清晰的用户画像(可以理解为客户的信息)。

用户画像越清晰越有助于快速涨粉,下面给你一套用户画像分析模板参考。

【用户画像】

一.基本情况

1.用户对象职业;

2.用户对象细分

3.学历水平

4.用户年龄

5.地域划分

二.痛点/需求

用户痛点:

用户需求:

分析:

然后每次客服会做3件事:

1、了解小朋友的情况,年龄、性别、学习情况等。这样做是因为:

①让用户感觉很专业;

②针对不同用户进行不同的社群划分和调整;

③真人让用户有一定的联系感和信任感。

2、引导用户到微信群。

这样把用户积累在微信群、个人号、公众号三个地方,这样以后的消息,活动等信息的触达率更高,(可以理解为用户看到,收到消息的几率更大)

3、经常提醒客户

开课时提醒、课上知识点强调、课后作业检查。建立稳定的关系体系。在课程开始之前,定期发送学习资料给用户,不定期发送群规和消息提醒。

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